Giới Thiệu
Chính sách đổi & trả hàng
T7 Mobile luôn đặt tiêu chí làm hài lòng khách hàng lên trên hết, chính vì vậy tất cả những sản phẩm do T7 Mobile bán ra đều được bảo hành theo đúng quy chế chính hãng.
Khi mua sản phẩm tại T7 Mobile, khách hàng có quyền yên tâm với chính sách đổi trả máy 07 ngày miễn phí, đổi trả phụ kiện 30 ngày. Chi tiết nội dung như sau:
| Máy | Như mới, không xước xát, không dán decal, hình trang trí (Máy cũ có tình trạng sản phẩm như lúc mới mua) |
| Hộp | Như mới, không móp méo, rách, vỡ, bị viết, vẽ, quấn băng dính, keo, có Serial/IMEI trên hộp trùng với thân máy |
| Phụ kiện và quà tặng | Còn đầy đủ, nguyên vẹn, không móp méo xước xát hoặc bị hư hại do quá trình sử dụng |
Khách hàng đổi máy phải đem theo Hóa đơn bán hàng/ Phiếu bảo hành máy khi đổi trả. Cụ thể:
Điều kiện đổi trả sản phẩm:
1. Với các sản phẩm mua trả góp, trước khi tiến hành trả máy, vui lòng thanh lý hợp đồng trả góp với công ty tài chính.
2. Đối với các sản phẩm lỗi do người sử dụng: Di Động Mỹ có quyền từ chối đổi trả với sản phẩm bị va chạm, cấn móp, vào nước…không đủ điều kiện bảo hành, Di Động Mỹ tiếp nhận bảo hành có tính phí.
3. Máy còn như lúc mới mua, không trầy xướt, cấn móp, đầy đủ phụ kiện đi kèm, đã đăng xuất các tài khoản bảo mật như iCloud…
4. Trong trường hợp máy bị trầy xướt, cấn móp, không như tình trạng ban đầu, Di Động Mỹ hỗ trợ thu lại theo mức giá thoả thuận (Có tính phí hao mòn hình thức)
5. Di Động Mỹ có quyền từ chối thu lại 01 số sản phẩm Di Động Mỹ đánh giá là không thể thu lại được.
Những trường hợp đổi trả nằm ngoài danh sách quy định của T7 Mobile sẽ được thỏa thuận mức giá trực tiếp. Để biết thêm thông tin, vui lòng gọi đến số: Hotline: 094.575.3979 – 0943.321.777
